王者荣耀充值不到账怎么办？点券清零充值bug介绍

王者荣耀充值bug是什么？2月11日很多玩家都遇到过充值的问题，充值之后或者购买了皮肤之后，点券就全部都没有了，也有充值不到账的情况，这些问题都非常的多，至于问题的解决方法114小编这就分享在下面。

王者荣耀点券清零充值bug介绍

第一种、没有买皮肤，只是充值点券，结果充值的点券没到账，原来的点券也没有了，全部点券变成0。

第二种、买了皮肤，但是点券突然变成0(扣除皮肤价格也不会到0)，并且买来的皮肤也没有获得。

第三种、买皮肤一直卡住没不了。

第四种、购买的紫星币(魔法球抽的)，这个也是抽了但是不增加紫星币，而点券是正常扣除的。

这些都是官方bug，根据官方建议，玩家第一个可以切换网络，也就是移动换wifi或者wifi换移动重新连接游戏，第二个可以退出账号重登，这样进去后一般也能看到正常点券。

如果这两个方法都解决不了，只能等官方那边修复好了，这个问题比较大应该是要连夜修复的，小编预计几个小时内能搞定。

买了皮肤没获得怎么办?

1.如果玩家是买完皮肤，点券又被清零，并且皮肤属于未拥有的情况，这个是上方提到的bug之一，两个方法都试一下解决不了等官方修复。

2.如果点券是正常的，这个一般重登就可以解决了，不过也有重登后点券反而直接清零的情况，总之现在是不建议去充值+买皮肤的。