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永辉生活APP卖茅台只收款不发货事件解析 永辉生活APP卖茅台用户没有收到货也无法退款

2021-3-16   小编:xb

永辉生活APP卖茅台只收款不发货事件解析。有不少江苏南京消费者通过永辉生活app购买几万的茅台后发现自己没有收到货但是也不能退货。因为客服说系统显示签收了,这是怎么回事呢?

永辉生活APP卖茅台只收款不发货事件解析 永辉生活APP卖茅台用户没有收到货也无法退款图片1

3月16日一早,“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜,引发网友关注。

永辉生活APP卖茅台只收款不发货事件解析 永辉生活APP卖茅台用户没有收到货也无法退款图片2

据报道,前不久,江苏南京,多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。对此,指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知,客服则表示系统显示已签收。监管部门表示,永辉超市只是提货点,实为上海某公司在销售,因此并不好立案。

律师指出,此行为已涉嫌违约,消费者有权解除合同。

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消息一出,有网友质疑:“这个明显就不是普通客户。”但随即就有网友辩驳道:“客户不分普通和不普通”、不管是谁购买,“买了就要发货”。

也有网友认为,监管部门具有一定的责任,质疑“监管部门谁监管?”。

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茅台供应量的有限与品质一直让它的价格相对其他白酒偏高。但是近些年来,从定位、标准、高价等多方面考量,茅台酒与“酒”这个基本属性,越来越远。目前茅台酒的价格远远高出普通的白酒,超出几倍甚至几十倍,难免令人怀疑一定有炒作的成分在其中。

也难怪有网友感叹,“超市也开始屯茅台,炒酒了”。


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