微信官方回应转错账被拉黑：保护用户隐私也要对用户负责

最近，关于微信转错账的事情越来越多，有一位广东的黄先生误把9万元转错给另一位网友了，但因为不知道地方的详细信息，所以无法立案。黄先生联系腾讯，腾讯客服回复称：“该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。”

针对类似的事件，腾讯公关的相关人员强调，保护用户隐私是互联网公司的底线。他们要对所有用户负责，只要司法机关要求微信官方协助，他们肯定义不容辞，但如果是个人需要，不能突破底线。

大家都知道微信转账后只显示对方姓名的最后一个字，而且前面都是用星号代替。但是支付宝，你会看到对方昵称后面标注了真实姓名，还提供“点此认证”的选项，点击后，需要输入正确的姓氏才能转账，降低了转错的概率。

据悉，微信钱包设内有“2小时到账”和“24小时到账”的时间设计，但没有撤回功能，腾讯公关部相关人员也表示，即使未来产品有相关调整，也和这件事情没有直接关联，他们只会根据市场需求来调整产品的设计。