四川移动用户欠费数万怎么回事？官方回应：系统升级导致临时故障

今天早些时间，不少四川的移动用户都在反映自己收到了欠费短信，而且欠费金额吓人，差不多都是几千至数万，这到底是怎么回事？这不果粉客小编就给大家具体介绍下详情。

据了解，针对四川移动手机号码一夜之间欠费多达几千甚至数万的短信消息不断传出，有网友也在第一时间拨打了10086，对此客服人员称系统问题，告知大家不用惊慌，同时四川移动官方也在第一时间发出了最新的公告，从公告中可以得知，由于系统升级改造导致临时故障，部分客户费用异常，并表示，将尽快为受影响的客户恢复通信功能，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，届时客户可以查询准确的通信费用。

四川移动公告原文如下：

尊敬的客户：

由于系统升级改造导致临时故障，部分客户费用异常，我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，届时客户可以查询准确的通信费用，对客户带来的不便我们深表歉意。