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网友一夜之间“一无所有”,支付宝回应:将先补偿用户的损失

2018-8-4   小编:wm

最近有网友称自己在一夜之间收到了100多个短信验证码,然后自己支付宝、银行卡的钱都没有了,而且京东白条还欠了一万多,针对这种情况,支付宝第一时间进行了回应,称最先补偿用户的损失哟,需要的快来了解下吧。

网友一夜之间“一无所有”,支付宝回应:将先补偿用户的损失图片1

据了解,有网友在一篇《这下一无所有了。》的帖子在豆瓣发表,文中讲述了一名网友在7月30日半夜起来,发现自己手机的收到支付宝、京东、银行等100多条短信验证码,然后发现支付宝、余额宝和关联银行卡的钱都被转走。而且其京东账户还开通了金条、白条等功能,被借走一万多元。

网友一夜之间“一无所有”,支付宝回应:将先补偿用户的损失图片2

针对这一事件,支付宝表示,目前无法确认这件事是否是盗刷,因为这个case非常像本人操作。首先,该账户多次短信验证码等多个安全校验都一次性成功通过,其次,近9成的资金是通过支付宝转入了用户自己的银行卡。因此这种现象保险目前是无法理赔的,但是支付宝也在官方微博进行了回应,称支付宝将会先把损失的资金补偿给用户。因此支付宝发起了代位求偿,先行全额补偿用户在支付宝上的损失,然后再配合警方,调查事实。

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