之前因为斐讯的0元购事件抄得沸沸扬扬的，这不京东自营今天又正式开放了放斐讯K码兑换商品的“退货退款”通道，让用户快速在线兑换自己手机得到的K码，同时让自己的损失降到最低哟，有需要的快来了解下吧。
据了解，用户只需要进入到京东APP后，点击我的订单，然后点击申请售后，然后选择维修，在类型中选择其它，然后说明自己不能兑现，并上传备的SN码和K码的照片，接着京东方面会进行核实评估可否返还部分款项。此外，京东客服专员会在用户提交之后的48小时内回访。
此次政策仅针对京东自营，且K码未完成兑换的商品，需要用户发起售后服务申请，具体获批时间以京东客服回访为准。
