一起来捉妖突然有一条提示“切换了设备无法获取步数”，出现这样的情况要怎么做？想要继续获得步数的玩家，首先要弄清楚系统是如何判定的，然后进行有针对性的解决问题，下面分享步数获取失败的解决方法，希望能帮到大家。
步数获取失败解决办法
捉妖手游中，系统为了游戏公平，会在玩家更换设备时进行一次提示，如果切换了设备，那么当天这个设备将无法获得步数。
一般情况下，如果玩家更换设备，那么是一样可以进入游戏的，所以在进入游戏之后才出现这种提示的玩家还是可以通过进行手机设置来取消这种系统判定的，而出现这种情况的玩家大部分都是IOS的玩家，那么如果是IOS玩家的话，解决方法也很简单。
首先，我们打开设置界面中的隐私选项，然后点击“广告”这一选项，因为这种情况有可能是因为玩家进行了其他的误操作或者其他设置才会出现的。
然后进入广告之后，我们点击还原广告标识符这一选项，然后就可以解决这种情况。
以上就是IOS解决这种情况发生的方法，如果是安卓玩家发生了这种情况，那么只需要删除游戏并且重新下载最新版本的游戏就可以。
