在大街上随处可见“低头党”、“手机族”，它们总是无时无刻被手中电子设备所吸引着，无论是玩游戏、听歌看电影娱乐也好，还是看新闻、体育丰富知识也罢，都说明我们已经越来越离不开电子设备了。特别是手机，携带方便，功能多样，操作简单，更是让我们养成了“出门只带手机”的习惯，App Store作为苹果官方正版授权的app软件下载商店，一直有着独立的特色，虽然它里面的app种类繁多，但有很多是要收费的，很多时候我们购买了一款收费软件后，觉着不好用又想退款，可是又不知道怎么办才好，就会认其倒霉。这里就教大家一个方法保护自己的权益。
步骤一、首先当然打开你的iTunes store，然后在你左上角单击你的用户名，并且选择账户（登录后15分钟可能会要求你重新输入密码）。
步骤二、在账户中心里面找到“购物记录”，然后点击“显示更多”。
步骤三、找到你要退款的账单，只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头，最后可以选择“报告问题”了。
步骤四、弹出的页面是包含你要退款app的账单，找到你要退款的app点击“报告问题”，之后就会在浏览器中弹出页面，这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了，接下来的操作和它没有关系。 步骤五、在弹出的网页输入你的密码然后单击登录，大家不用担心隐私，我们可以看到apple用的是有认证证书的安全连接，不用担心暴露隐私。
步骤六、打开页面选择你的问题，注意一定要选择我“标记打框”的地方，不然apple会认为错误不在他们而拒绝你的退款申请，其他app问题同样使用此页面。 步骤七、最后随便写两句不疼不痒的就可以了，点击“提交”就算是申请完毕，之后很快会收到apple的确认邮件，一般7天左右你的信用卡就会收到退款了。
