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萝卜丝客服系统APP

萝卜丝客服系统APP v2.0

2020-8-24更新
可以自动回复的客服系统!

萝卜丝客服系统APP是一款专业的线上客服系统,APP能适用于任何场合,不关你事开网店的还是线上官网等,都需要在线客服,这款软件就可以帮助你减轻压力,自动帮你恢复客户的问题,只需要你提前设置好需要恢复的内容,系统帮你恢复问题,但你果然,客户也可以选择人工回复这样,操作非常简单方便!

萝卜丝客服系统APP官方版下载图片1

萝卜丝客服系统APP特点:

1、全球领先的人工智能学习技术,能够精确回答重复问题,全面提升客服工作效率,提高客户满意度

2、整合内部协同IM,工单流转,对接CRM,提供知识库,帮助中心,更快帮用户跟进解决问题

3、随时了解客服团队工作状态,系统自动记录包括出勤时间、下班时间、工作时长、出勤人员等考勤信息,有效进行考勤管理。

萝卜丝客服系统亮点:

1、精细化的客服权限管理,可精准控制不同类型的客服在萝卜丝的操控范围,实现企业安全模型的可定制化。

2、主动出击,使潜在客户转化为付费客户,将客服中心转化为利润创造中心!

3、同一客服可以同时接待来自安卓、iOS、网站、微信公众号、小程序等多渠道的访客!

小编推荐:

萝卜丝配备自动流程化的设计,当客服在同时面对不同来源、不同渠道的多访客对话时可自如切换,高效服务。

支持手机客服端,客服随时随地接待访客,办公更灵活;统计访客来源,访客轨迹,停留时间,完善用户画像,进行关键环节营销,主动发起会话。

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